クラウドサービスで利用できる業務ソフトは様々で、最近のビジネス向け業務ソフト等は、ほぼクラウドサービスで利用できるようになってきました。しかしこれまでパッケージ業務ソフトとして提供されていた業務ソフトがクラウドサービスでも利用できるようになったケースでは、全く同じ機能が利用できるとは限りません。またクラウドサービスが持っているメリットをどこまで提供しているか、ITベンダーによって様々な考え方があり、注意を要します。

企業は様々なビジネスを行っており、それらは幾つかの業務の流れで実行されます。凡その業務の流れは、業種によって共通することが多いです。この共通する業務を支援する業務ソフトには、様々なものがあります。